Ένα χρήσιμο marketing plan συνδέει κοινό, προσφορά, κανάλια και πόρους, με προτεραιότητες που μπορεί να ακολουθήσει η ομάδα.
Ο στόχος χρειάζεται αφετηρία
Το πλάνο ξεκινά από το πού βρίσκεται η επιχείρηση. Καταγράψτε τι πουλάτε, σε ποιους, ποια είναι η εμπορική δυναμικότητα και ποια κανάλια φέρνουν ήδη πελάτες. Ένας στόχος ανάπτυξης χωρίς εικόνα της αφετηρίας δεν βοηθά να επιλέξετε ενέργειες. Χρειάζεστε επίσης τις συνθήκες που περιορίζουν την εκτέλεση: εποχικότητα, διαθέσιμο προσωπικό, αποθέματα ή χρόνο ανταπόκρισης.
Ορίστε κοινό και πρόταση αξίας
Περιγράψτε το κοινό προτεραιότητας με βάση την ανάγκη και τη συμπεριφορά του, όχι μόνο την ηλικία. Γιατί εξετάζει την κατηγορία; Ποιες εναλλακτικές έχει; Τι χρειάζεται για να εμπιστευτεί την προσφορά σας; Η πρόταση αξίας εξηγεί ένα συγκεκριμένο όφελος και τους λόγους που το στηρίζουν. Από αυτή προκύπτουν το μήνυμα και το περιεχόμενο κάθε καναλιού.
Δώστε διαφορετικό ρόλο στα κανάλια
Η αναζήτηση μπορεί να συναντά υπάρχουσα ζήτηση, ενώ μια δημιουργική καμπάνια να δημιουργεί ενδιαφέρον. Το email μπορεί να συνεχίζει τη σχέση μετά την πρώτη αγορά. Καταγράψτε τον ρόλο κάθε καναλιού, το περιεχόμενο που χρειάζεται και την επόμενη ενέργεια του πελάτη. Μην μοιράζετε αυτόματα το budget σε όλες τις πλατφόρμες επειδή είναι διαθέσιμες.
Μετατρέψτε το πλάνο σε ημερολόγιο αποφάσεων
Για κάθε ενέργεια ορίστε υπεύθυνο, προθεσμία, προϋποθέσεις και σημείο αξιολόγησης. Ένα υποθετικό λανσάρισμα υπηρεσίας μπορεί να περιλαμβάνει πρώτα σελίδα προσφοράς, μετά παραγωγή δημιουργικών και έπειτα καμπάνια. Αν οι πωλήσεις χρειάζονται ενημέρωση για την υπηρεσία, η εκπαίδευσή τους μπαίνει πριν από την έναρξη. Το πλάνο γίνεται εφαρμόσιμο όταν δείχνει ποια εργασία ξεκλειδώνει την επόμενη.
Πρακτικός έλεγχος πριν ξεκινήσετε
- Καταγράψτε την αφετηρία
- Επιλέξτε κοινό προτεραιότητας
- Ορίστε ρόλο ανά κανάλι
- Συνδέστε ενέργειες με υπευθύνους
- Προγραμματίστε τακτική αναθεώρηση
Το σημείο που χρειάζεται προσοχή
Ένα εκτενές αρχείο με δεκάδες ιδέες μπορεί να μην είναι πλάνο. Αν δεν ξεχωρίζουν οι πρώτες αποφάσεις και οι διαθέσιμοι πόροι, η ομάδα δυσκολεύεται να περάσει στην πράξη.